Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

lumiviarex
Ehninger Weg 3
71034 Böblingen
Deutschland

Telefon: +49 30 32301633
E-Mail: help@lumiviarex.sbs

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Die Menge hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Berufliche Informationen und Unternehmensdaten
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
• Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unseren Lernmodulen
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse

Automatisch erfasste Informationen

Bestimmte Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website besuchen. Das passiert durch Standard-Internet-Protokolle und hilft uns, die Funktionalität zu gewährleisten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Transparenz ist uns wichtig – Sie sollen genau wissen, warum wir welche Informationen brauchen.

1. Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Lernprogrammen
2. Kommunikation über Kursaktualisierungen und wichtige Informationen
3. Verbesserung unserer Bildungsangebote durch Analyse des Nutzerverhaltens
4. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Dokumentationspflichten
5. Technische Wartung und Sicherheit der Plattform
6. Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung bei lumiviarex basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO:

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. In bestimmten Fällen arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen externe Dienstleister für technische Infrastruktur, Zahlungsabwicklung und E-Mail-Versand. Diese Partner unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen und dürfen Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten.

Gesetzliche Verpflichtungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei gerichtlichen Anordnungen oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

• Hosting-Anbieter für Serverbetrieb und Datenspeicherung
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
• E-Mail-Service-Provider für Kursbenachrichtigungen
• Analyse-Tools zur Optimierung der Nutzererfahrung

6. Ihre Rechte als Nutzer

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte ein. Wir nehmen diese Rechte ernst und setzen sie zeitnah um.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Wir teilen Ihnen mit, welche Kategorien von Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken.

Berichtigung und Löschung

Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihre Anfrage hin. Möchten Sie die Löschung Ihrer Daten, kommen wir dem nach – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. So können Sie diese Daten bei Bedarf einem anderen Anbieter übermitteln.

7. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und System-Audits
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Automatische Backup-Systeme zur Datensicherung
• Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, sensible Informationen zusätzlich zu schützen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Allgemeine Regelungen

Vertragsdaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – in der Regel 10 Jahre für steuerrechtlich relevante Unterlagen.

Spezifische Fristen

• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach letzter Kommunikation
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Nutzungsdaten: 6 Monate nach Erhebung
• Zahlungsdaten: 10 Jahre gemäß HGB und AO

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Plattform funktionsfähig zu halten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Diese Erkenntnisse fließen in Verbesserungen ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Einstellungsmenü verwalten.

10. Internationale Datentransfers

Unsere Server befinden sich in Deutschland und innerhalb der Europäischen Union. Sollten wir in Ausnahmefällen Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

Wir nutzen dafür Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder arbeiten ausschließlich mit Unternehmen zusammen, die sich an internationale Datenschutzabkommen halten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder neue Funktionen unserer Plattform anzupassen.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer oben auf dieser Seite.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland

Sie können sich aber auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts wenden.